Terug naar daltcore.com
Juridisch
Privacyverklaring
Welke gegevens we van je verwerken, waarom en hoe lang. En wat je rechten zijn.
Versie 21 oktober 2026
1 Wie we zijn
- 1.1 DALTCORE is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die we via onze website en diensten verwerken. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- 1.2 Je bereikt ons via info@daltcore.com, 038 202 28 59 of per post: DALTCORE, Parallelstraat 7, 8261 VS Kampen. KvK-nummer 63053799.
2 Welke gegevens we verwerken
- 2.1 We verwerken alleen wat we nodig hebben om je diensten te leveren:
Soort Voorbeelden Contactgegevens Naam, e-mailadres, telefoonnummer Factuurgegevens Bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, betalingen Inloggegevens Gebruikersnaam, een versleuteld wachtwoord Technische gegevens IP-adres, browser, tijdstip van bezoek Contact met ons E-mails en tickets Gegevens van domeinhouders Naam, adres en e-mailadres die de registry verplicht stelt Inhoud van je diensten Bestanden, websites, e-mail en berichten die jij op onze servers zet - 2.2 We vragen niet om gevoelige gegevens, zoals je BSN of gegevens over je gezondheid.
- 2.3 Betaal je online? Dan zien wij bij onze betaaldienst hoe je betaalde. Afhankelijk van de betaalmethode zien we ook je naam en je IBAN. Een volledig creditcardnummer zien we niet.
- 2.4 Geef je ons een machtiging voor automatische incasso? Dan bewaren we je IBAN en de gegevens van die machtiging, versleuteld.
3 Waarom we ze verwerken
- 3.1 Voor elk doel hebben we een grondslag uit de AVG:
Doel Grondslag Je diensten leveren, zoals hosting en domeinnamen Uitvoering van de overeenkomst Factureren en betalingen verwerken Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht Je helpen bij vragen en klachten Uitvoering van de overeenkomst Onze systemen beveiligen en misbruik stoppen Gerechtvaardigd belang Je informeren over onderhoud en storingen Gerechtvaardigd belang Onze administratie bewaren voor de Belastingdienst Wettelijke plicht Nieuwsbrief en aanbiedingen Toestemming - 3.2 Een nieuwsbrief of aanbieding sturen we alleen als je daar zelf om vroeg. Afmelden kan altijd, via de link in de e-mail of via info@daltcore.com.
- 3.3 We verkopen je gegevens nooit. We gebruiken ze niet voor reclame van anderen.
4 Hoe lang we ze bewaren
- 4.1 We bewaren gegevens niet langer dan nodig:
Soort Bewaartermijn Waarom Klantgegevens Zolang je klant bent, plus 2 jaar Voor vragen en geschillen achteraf Facturen en administratie 7 jaar Wettelijke bewaarplicht Technische logbestanden 90 dagen Beveiliging en onderzoek naar storingen E-mails en tickets 2 jaar na het laatste contact Zodat we je goed kunnen helpen Inhoud van je diensten 30 dagen na het einde van de dienst Zodat je nog een kopie kunt opvragen Toestemming voor de nieuwsbrief Tot je afmeldt, plus 1 jaar Om te kunnen laten zien dat je toestemming gaf - 4.2 Daarna verwijderen we de gegevens of maken we ze anoniem.
5 Met wie we gegevens delen
- 5.1 We delen gegevens alleen als dat nodig is voor je dienst, of als de wet het verplicht:
Partij Waarvoor Betaaldienst Betalingen en automatische incasso Domeinregistrar Registratie en beheer van domeinnamen Registries, de beheerders van extensies zoals .nl en .eu Vastleggen wie de houder van een domeinnaam is Boekhouder Administratie en belastingaangifte Overheid en toezichthouders Alleen als de wet ons daartoe verplicht - 5.2 Onze eigen systemen, zoals het inloggen, de opslag, e-mail en de bezoekersstatistieken, draaien op onze eigen servers in Europa.
- 5.3 Met partijen die gegevens voor ons verwerken, sluiten we een verwerkersovereenkomst. Je gegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte. Een registry buiten de EER, bijvoorbeeld voor .com of .io, ontvangt alleen de houdergegevens die nodig zijn voor je domeinnaam.
6 Beveiliging
- 6.1 We beveiligen je gegevens zo goed als redelijk mogelijk is. Bijvoorbeeld zo:
- alle verbindingen zijn versleuteld (https);
- wachtwoorden slaan we versleuteld op;
- alleen wie gegevens nodig heeft voor zijn werk, kan erbij;
- we maken snapshots van onze servers;
- we houden onze systemen dag en nacht in de gaten.
- 6.2 Gaat er toch iets mis en lopen jouw gegevens risico? Dan melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als dat nodig is, laten we het jou ook direct weten.
7 Cookies en statistieken
- 7.1 We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Bijvoorbeeld om je ingelogd te houden en je winkelwagen te onthouden. Daarvoor hoeven we je geen toestemming te vragen.
- 7.2 We meten hoe de website wordt gebruikt met Umami, op onze eigen server. Umami gebruikt geen cookies en volgt je niet over andere websites. We zien alleen totalen, zoals hoe vaak een pagina is bekeken.
- 7.3 We gebruiken geen cookies voor reclame of om je te volgen.
8 Jouw rechten
- 8.1 Je hebt deze rechten over je gegevens:
- Inzage: je mag weten welke gegevens we van je hebben.
- Correctie: klopt iets niet? Dan passen we het aan.
- Verwijdering: we verwijderen je gegevens, behalve wat we volgens de wet moeten bewaren.
- Beperking: je mag vragen om minder met je gegevens te doen.
- Overdracht: je krijgt je gegevens in een gangbaar bestand, om mee te nemen.
- Bezwaar: je mag bezwaar maken als we gegevens verwerken op basis van gerechtvaardigd belang.
- Toestemming intrekken: gaf je toestemming? Dan mag je die altijd intrekken.
- 8.2 Stuur je verzoek naar info@daltcore.com. Binnen 4 weken krijg je antwoord. Soms vragen we je om aan te tonen wie je bent. We vragen je nooit om een kopie van je identiteitsbewijs.
9 Een klacht indienen
- 9.1 Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten via info@daltcore.com. We lossen het graag samen op.
- 9.2 Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10 Wijzigingen
- 10.1 We passen deze privacyverklaring aan als dat nodig is. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.
- 10.2 Veranderen we iets belangrijks? Dan laten we het je per e-mail weten.
Parallelstraat 7, 8261 VS Kampen
KvK 63053799 · btw NL002302691B98
info@daltcore.com · 038 202 28 59